Le concept de base est la découverte surprise des box, il est donc conseillé de vous réserver la surprise. Cependant il est possible de connaître le contenu de la prochaine box à l’avance :) en cliquant sur le lien tout en bas des pages de nos offres d'abonnement. L'équipe de My Creative Box met tout en œuvre pour te confectionner chaque mois une belle surprise !
Si en raison de vacances, déménagement ou toutes autres raisons tu souhaites suspendre ponctuellement ton abonnement, contacte-nous en précisant les dates de pause et le tour est joué !
Pas de panique :) Rendez-vous dans votre espace "Mon Compte", cliquez sur "Gérer mon Abonnement" puis cliquez sur l'onglet " Informations sur la facturation ". Ensuite, il vous suffit de modifier vos informations de carte bancaire.
Tu dois sélectionner l'offre souhaitée, dans la page "L'offrir", renseigner les informations concernant la personne et tous les mois suivants, son aventure commence !
Malheureusement non, pour le moment nos box sont livrées uniquement en France métropolitaine et Monaco.
Lors du premier abonnement, le prélèvement est directement réalisé pour la box du mois suivant la date de votre inscription. Vous serez ensuite prélevé entre le 1 et 5 du mois suivants pour la prochaine box (exemple : pour la box de février prélèvement réalisé entre le 1 et 5 du mois de janvier). Pour les abonnements "quadrimestriel et annuel" le prélèvement est aussi réalisé directement. Mais un paiement en plusieurs fois est également possible.